Autor: Roberto Gentile

Pérdidas en su negocio ¡Atájelas antes que sea muy tarde!

Así como en las finanzas personales hay pequeñas cosas que realizamos que pueden significar una fuga de capital, en las empresas sucede lo mismo. Aquí le ayudamos a reconocer qué fallos puede tener en sus procesos que le esté significando una pérdida para el negocio.

Cuando emprendemos un negocio es importante tener un control riguroso de los costos, así como de los gastos y la producción. De esta forma logramos minimizar los riesgos de pérdida.

En tal sentido le enumeramos los desperdicios más frecuentes que suelen encontrarse en las empresas.

Tiempo: este es sin duda uno de los elementos más frecuentes. El tiempo es uno de los mayores desperdicios en todas las empresas, desde los procesos, hasta los mismos empleados. Detalles tan pequeños como la impuntualidad, el tiempo de más en un break, significan pérdidas, incluso de dinero.

La poco eficiencia en los procesos también genera cantidades importantes de tiempo muerto, por lo que es necesario afinar bien cada detalle de manera que todos tengan una sincronización perfecta, en donde no se generen esperas innecesarias.

La sobreproducción: si no se tiene claro cuál es la demanda real del producto, cuál es la estacionalidad del mismo y sus respectivos picos; es común caer en la tentación de producir por encima de lo necesario. Hay que desechar el mito de que es preferible tener mercancía almacenada, para cuando el mercado lo requiera. Esta práctica genera pérdida de tiempo valioso, mano de obra, maquinaria e incluso un incremento en los gastos fijos, que terminará siendo contraproducente para su negocio.

Defectos: al principio puede parecer insignificante los desechos que generamos por producción defectuosa, pero en realidad es porque no existe una verdadera consciencia sobre la merma que la acumulación de esto genera a lo largo del tiempo.

Es por esta razón que el primer paso aquí es afinar el ojo de águila para detectar en dónde puede estar ocurriendo el quiebre que ocasione los defectos y por ende los desechos. Es necesario mucha supervisión y culto al detalle, así como un trabajo de crear consciencia en los empleados, sobre el valor y la importancia de cada materia prima, por lo cual es importante tratar de aprovecharla al máximo.

Inventario: este elemento está muy ligado a la sobreproducción, y por lo general va a asociado a un mal cálculo y/o desconocimiento del funcionamiento del negocio. Es una práctica común en el ser humano acumular cosas, en ese sentido, es común encontrar materiales que se guardaron y nunca se utilizaron, materia prima innecesaria, piezas obsoletas. Añadido a esto, un exceso de inventario, genera mayor inversión de tiempo para organizarlo, lo que nos lleva de nuevo al punto sobre el tiempo.

Procesos: aquí se puede resumir casi todo. Cuando logramos optimizar al máximo los procesos, de modo que no existan retrabajos, tiempos muertos, y la eficiencia sea mayor, aminoramos las pérdidas en un gran porcentaje.

Es por esto, que es importante una constante y exhaustiva revisión de los mismos, con el fin de detectar posibles mejoras o fugas o incluso repeticiones.

Existen otros despilfarros importantes, sin embargo cada negocio es diferente y por lo tanto la revisión será en función a la naturaleza de cada uno. Lo importante es no pasarlos por desapercibidos, ya que pueden estar generando un retraso importante en el retorno de inversión del emprendimiento.

 

Estrés en su equipo de trabajo, ¡Acabe con el!

El estrés es una causa de enfermedad laboral a nivel mundial, una de las principales labores de un líder es velar por disminuir esos niveles de estrés en sus equipos de trabajo.

Liderar y el manejo de grupos o personal no es tarea fácil; y por lo general en los negocios propios o emprendimientos, suele haber mucha presión, porque se requiere la máxima productividad al menor costo, lo que se traduce en que menos personas hacen más cosas.

Esto a su vez, suele tener consecuencias negativas en los equipos, quienes se ven sometidos a altos niveles de estrés. Sin embargo, usted como líder puede ayudarlos a combatir esta situación, propiciando acciones que ayuden a disminuir la presión.

Incentive un buen clima laboral

El compañerismo y las buenas relaciones sociales son elementos claves que le ayudan a las personas a sentirse mejor y a gusto en su sitio de trabajo. Si tengo grandes cargas de trabajo y además de eso me la llevo mal con mis colegas, ninguno se habla entre ellos y suele haber un ambiente de tensión, es probable que los problemas se magnifiquen más de lo que realmente son.

Es por esto que la labor del líder también debe ser generar un ambiente de camaradería, donde todos se apoyen, sea agradable llegar cada día y reine la amabilidad. Esto hará que las personas creen conexiones y fortalezcan lazos que les ayudarán en momentos de estrés a sobrellevar la presión.

Que reine la organización

En un ambiente ordenado, donde todo se encuentre en su lugar, donde cada quien tenga sus funciones y responsabilidades claras y delimitadas, donde las instrucciones sean claras y coherentes, es menos propenso al retrabajo, al caos, a las frustraciones y por ende al estrés.

Es por ello, que como líder debe transmitir calma y asegurarse que todos sepan qué deben hacer, qué se espera de ellos y cuándo.

En todo negocio surgen imprevistos que hay que resolver, lo que no puede permitirse es que lo urgente se convierta en rutina, haciendo que los empleados pierdan el objetivo de su trabajo, tratando siempre de “apagar incendios”.

El arte de delegar

Ya hemos hablado de la importancia de delegar, pero como líder también debe saber identificar cuándo le toca subirse las mangas y poner manos a la obra para ayudar a sus trabajadores a que el trabajo salga, aunque ya haya sido delegado en ellos.

Es importante saber identificar cuándo necesitan ayuda porque no se dan abasto y entender si hay un problema en la asignación de labores que se le ha dado a cada uno.

Sabemos que hay trabajadores a los que se les puede exigir más o con los que se siente más afinidad o confianza por su capacidad resolutiva, pero con ellos es con quien hay que tener más cuidado, porque se corre el riesgo de sobrecargarlos de trabajo y que no digan nada, hasta que sea muy tarde.

Asegúrese de equilibrar bien las cargas entre todos los miembros del equipo.

El esparcimiento

No es vano las oficinas de grandes empresas como Google tienen tantas áreas dedicadas a que sus trabajadores se relajen; ellos saben perfectamente los niveles de exigencia a los que someten a sus empleados y por lo tanto les otorgan espacios para liberar tensión.

Recuerde que las personas no son máquinas, que muchas veces la productividad será mayor si se detienen unos minutos a tomar un café e intercambiar ideas con sus compañeros.

Asimismo, asegúrese que sus empleados tomen sus vacaciones y recesos a tiempo, e incentívelos con días libres o jornadas más cortas

¿Ciberataque? Usted también puede ser víctima

El Ciberataque puede causar grandes pérdidas a una empresa, es precisamente por esto que se debe ser muy cauteloso y protegerse en la medida de lo posible.

Durante el año 2016 se registró la cifra histórica de $209 millones en pérdidas monetarias por parte de empresas que tuvieron que pagar para poder recuperar información privadas de sus empresas, un número exorbitante que sin duda asombra.

Virus como el Wanna Cry lograron causar grandes estragos en empresas de todo el mundo y nos permite entender que un hacker puede, en cualquier momento, afectar la estabilidad de nuestra web, blog o redes sociales, si eso es lo que se propone. Las computadoras, teléfonos inteligentes, televisores e incluso routers son víctimas del hackeo actualmente.

Es más, se estima que 32% de las empresas son afectadas por ataques cibernéticos. Esto es, prácticamente, una de cada tres organizaciones. El cibercrimen ha pasado entonces, a ser la segunda causa principal de denuncias realizadas por empresas.

¿Cómo puede una empresa sobrevivir a un ataque cibernético? ¿Qué debe hacerse?

La mejor opción es contar con personal especializado en informática y que pueda prestar su ayuda en situaciones como esta. Además debemos siempre:

  1. Mantenernos actualizados con los sistemas operativos de cada equipo.
  2. No abrir correos que nos resulten sospechosos, en especial esos que inviten a descargar software o solicite datos personales.
  3. Debemos siempre tener instalados los candados de acceso y protección en cada equipo, de acuerdo a las versiones que se necesiten.
  4. Contar con buenos respaldos de información. En otros equipos, pen drives o disco duros externos.

Todos los miembros de una empresa deben estar conscientes que es posible ser hackeado y engañado fácilmente en estos días, por lo que deben ser más cautelosos.

Además de esto, se debe conocer que vulnerabilidades tiene la compañía, cuales son las que un cibercriminal podría explotar y donde existen problemas que hacen vulnerable a la empresa.

Tips para evadir asesinos de motivación laboral

Lo más importante a la hora de trabajar es estar motivado, si bien la desmotivación es algo que ocurre de manera natural debemos estar preparados para evitarla

Desmotivarse es normal y puede ocurrirle a las personas más proactivas y productivas que conozcamos, si bien es complicado salir de esa desmotivación necesitamos trabajarla para poder alcanzar las metas trazadas

¿Cómo lograr este cometido en tu empresa, negocio o emprendimiento? Lo primero es detectar cuales son los posibles asesinos de la motivación que en ocasiones nos merodean y luego plantear cómo atacarlos.

A continuación les comentamos algunos asesinos potenciales y como hacer un stop en ellos

  1. Pagos injustos

Un empleado al que no se le pague lo que vale se siente desmotivado y constantemente poco apreciado. No hay algo que desmotive más que esta terrible combinación. Posible solución: intenta generar comisiones o recompensas por logros. Motívalos.

  1. Ambiente laboral precario

Para poder trabajar como debe ser es muy importante tener un ambiente ideal, una oficina apta con iluminación y áreas ventiladas y de esparcimiento. Solución: es necesario antes de agrupar a tu equipo en un oficina que la capacites para tu equipo y por supuesto para ti.

  1. 3. No superarse

Todo trabajador que no tenga oportunidades de crecer profesionalmente se sentirá frustrado. Algunas empresas como Google permiten que sus trabajadores puedan dedicar 20% de su tiempo en proyectos personales.   Solución posible: ofrece talleres enriquecedores y bríndales oportunidades para brillar

  1. No hay voz ni voto

Es necesario que escuches a tu equipo, que tomes en cuenta sus ideas, te podrás sorprender de las propuestas que puedan brindarte. Solución: reúnete con ellos de forma semanal o quincenal y escucha sus ideas. Intenta en la medida de lo posible de culparlos o hacerlos sentir mal por algo que hayan hecho. Todos cometemos errores, lo importante es aprenderlos a enfrentar.

  1. Objetivos inciertos

Cuando un equipo de trabajo no tiene claros los objetivos a seguir se desmotiva fácilmente, es necesario tener muy bien identificado el norte e ir por él. Solución: a la hora de establecer un objetivo, haz una reunión, deja claro todo lo que se quiere conseguir y aclara cualquier duda posible

  1. Jefes posesivos y que hacen perder el tiempo

Un jefe que continuamente está encima de sus trabajadores y además hace juntas y reuniones constantes (e inútiles) no logra nada más que perder la atención y motivación de sus trabajadores. Solución: Si quieres hacer una reunión, haz una y que dure un tiempo prudente donde se abarquen los puntos que quieres tratar de forma eficiente. No atosigues a tus trabajadores.

¿Malos hábitos financieros? Despídase de ellos

 

Los malos hábitos financieros son el resultado de inocentes o inofensivas formas de actuar… que una vez que se convierten en costumbre podrán perjudicar su economía.

Si la misión es emprender, iniciar un negocio o quizás expandirlo, le recomendamos ser precavido con sus hábitos financieros, una mala jugada puede significar pérdida. Si se toman las debidas precauciones no habrá consecuencias que lamentar.

¿Cuáles podrían ser esos malos hábitos? ¿Está usted incurriendo en alguno? A continuación le presentamos una lista a evaluar

  1. Emociones antes que necesidades

No. Las emociones no pueden predominar a la hora de hacer una compra. Si usted es de los que se sienten poco animados y deciden resolverlo con una compra, le comentamos que usted es lo que llaman un comprado emocional. No muy recomendado si quiere vigilar sus gastos. ¿Consejo? Intente drenar sus emociones de otra forma,

  1. Lleva un orden de tus gastos

Es fundamental saber cuánto gastas para poder establecer una meta de ahorro mensual. Conoce la cantidad que destinas a cada rubro y a partir de allí lleva un seguimiento de tus pagos.

  1. La tentación de plástico

Las tarjetas de créditos son grandes aliadas y muy útiles, aun así, es preferible que las destines a gastos grandes, los gastos pequeños solo te traerán intereses que no necesitas. Úsala para pagos importantes y destina siempre un dinero mensual para su pago.

  1. Establece siempre metas financieras

No saber para que necesitas el dinero o en qué vas a gastarlo también puede ser muy negativo para tus finanzas. Establece metas de pago, por ejemplo, si debes cancelar alguna cuota de un seguro, hazlo por adelantado, o quizás cancelar de contado algún viaje.

Es muy importante a la hora de mejorar nuestros hábitos financieros, impulsar los buenos. Ten una cuenta de ahorros donde puedas ir generando intereses y ganar con lo que dispongas a ahorrar, cumple con tus fechas límite de pago de tarjetas de crédito, entre otras buenas acciones que te permitan mejorar tu economía

¡Adiós a las reuniones poco productivas!

El intercambio de ideas y la interacción que surge durante una reunión es enriquecedor para los procesos de las empresas, sin embargo, muchas veces estos encuentros suelen convertirse en algo tedioso, innecesario y hasta desgastante. Esto se debe a que nos acostumbramos a reuniones poco efectivas.

Es normal sentir que las reuniones son una pérdida considerable de tiempo, por lo general suelen ser muy extensas, en ocasiones se dificulta llegar a acuerdos concretos y en otras oportunidades se pierde el foco de la reunión. Hay estudios que aseguran que solo en Estados Unidos se pierden más de 37 billones de dólares al año en reuniones no productivas

A pesar de esto, son una práctica necesaria para el desarrollo del negocio y el trabajo en equipo. Entonces ya que se sabe que es casi imposible erradicar las reuniones de trabajo, es importante conseguir maneras de llevarlas a cabo de la forma más eficiente posible. A continuación, le dejamos algunas recomendaciones para lograrlo:

Pertinencia: lo primero, ante la tentación de convocar una reunión, es tener claro si es realmente necesario su realización. Previamente se deben haber agotado otras vías como correo electrónico, llamada telefónica, etc. Una vez que ya evaluó esas opciones y la reunión parece ineludible, establezca de forma clara el objetivo de la misma, pregúntese qué necesita y qué espera lograr, haga un análisis individual que sirva de base para tomar decisiones.

Asistentes: de este punto dependerá gran parte del éxito o fracaso de la reunión. Si no se elige correctamente a los participantes, es posible que se desvíe el objetivo, que los aportes no sean de valor o que contrario a avanzar, se retroceda en el tema. Para tener mayor claridad en este apartado, existe una clasificación de asistentes que le puede ayudar a definir su lista de convocados: los tomadores de decisiones, los que tienen la información, los que tienen un rol en los problemas, los que necesitan saber lo que se comunicará en la reunión para realizar su trabajo, los que implementarán las decisiones tomadas (en el caso de los últimos dos, se puede evaluar comunicarles lo resuelto posterior a la reunión).

No deje nada al azar: la improvisación es el peor aliado de las reuniones efectivas. Es por ello que debe preparar todo con suficiente antelación; compartir previamente con los asistentes la información necesaria para su participación, hacer una agenda, establecer una dinámica de realización, definir roles en caso que sea necesario, preparar material de apoyo, probar los equipos y las condiciones de la sala, ser estrictos con la puntualidad y respetar el objetivo de la reunión evitando desviaciones o distracciones.

Cerrar con broche de oro: para determinar si una reunión fue efectiva, es casi tan importante lo que sucede después de una reunión, como la preparación previa. Es fundamental que una vez que la convocatoria haya finalizado se comparta con los participantes una minuta donde estén escritos los acuerdos y responsables que se establecieron en la reunión. Asimismo, es importante hacer seguimiento a estos puntos, con el fin de asegurar su cumplimiento y avance, lo que demostrará que el tiempo invertido en la reunión dio frutos.

 

Ventajas del marketing digital para su negocio

No solo es una tendencia, es una realidad de la que no podemos escapar. El marketing digital llegó para quedarse y sus resultados son más que probados por la mayoría de las empresas. Si aún no se ha montado en la ola, es momento que tome la tabla y aprenda a surfear.

Todos hemos escuchado hablar del marketing digital, pero sabe realmente qué es y si lo puede aplicar a su negocio para obtener ventajas reales. Si siente curiosidad por desarrollar su producto o servicio en el medio online, le dejamos las siguientes razones que le ayudarán a convencerse.

Directo al grano: el marketing digital ofrece la ventaja de llegar directamente al público objetivo. La capacidad de segmentación es mucho mayor, por lo que el mensaje se aprovecha más, lo que a su vez permite usar de forma más eficiente el presupuesto y con una inversión menor, lograr resultados efectivos.

Igualdad: Empresas grandes y pequeñas tienen a su alcance las mismas herramientas, por lo que si usted tiene un emprendimiento de hamburguesas y hace una estrategia adecuada de marketing digital, su anuncio puede mostrarse junto al de grandes cadenas de hamburguesas, como por ejemplo McDonalds, logrando el mismo impacto y notoriedad.

Medición: uno de las principales preocupaciones de los directivos de empresas es saber si la inversión que están destinando a publicidad está brindando resultados. Con el marketing digital es posible. Para una campaña se puede saber el número de veces que las personas han interactuado con el anuncio, hacer seguimiento en tiempo real, e incluso conocer datos sobre las personas que han realizado acciones sobre la campaña.

Esta posibilidad de medición le permite optimizar su campaña hasta lograr los resultados deseados, por lo que los indicadores son más alcanzables y a su vez se traducen en beneficio para la empresa.

Relaciones: Ya hemos resaltado la importancia de construir relaciones con los clientes y de estrechar vínculos emocionales. El marketing digital proporciona una ventaja significativa en este punto, porque permite conocer al cliente y también acercarse a ellos, en búsqueda de generar conversaciones e intercambio de contenido, lo que a su vez se traducirá en mayor compromiso con la marca.

Superando barreras: Los negocios que anteriormente estaban limitados a un espacio geográfico o a un mercado determinado, ahora, con el marketing digital, estas fronteras se desdibujan. La capacidad de viralizar un contenido permite que una marca tenga alcance internacional en cuestión de segundos y con ello que sea capaz de expandir su mercado y llegar a sitios o audiencias que quizás nunca imaginó llegar.

Flexibilidad: el abanico de opciones que ofrece el marketing digital, permite que no sea necesario encasillarse en un solo formato, sino que por el contrario se pueda adaptar el contenido, la frecuencia, las audiencias o los mensajes según las necesidades del negocio y los resultados que se deseen obtener, así como realizar ajustes en el camino, según el seguimiento que se realice.

En la búsqueda del socio ideal

Una sociedad puede potenciar un negocio o condenarlo al fracaso según la calidad de la misma. Es por ello, que si está pensando en buscar a alguien con quién realizar una sociedad, es importante que se detenga, lo piense un poco y lea esta nota.

Escoger un socio para un proyecto o emprendimiento, es casi tan importante como conseguir la pareja con la que desea compartir el resto de su vida.

Su socio será la persona que le acompañará en cada batalla, con quien celebrará triunfos o con quien compartirá los mal sabores de un fracaso. Es por ello, que es fundamental seleccionar una persona adecuada, con la que se sienta confianza y seguridad.

Los opuestos se atraen: Esta frase puede sonar a cliché, pero sin duda en una sociedad es fundamental conseguir a alguien que tenga la capacidad de complementarle, de ver eso que usted suele pasar por alto y hacer aquello para lo que usted no tiene habilidad, pero que es importante para el desarrollo del negocio, de esta forma logrará la ecuación perfecta y obtendrá siempre un punto de vista diferente, que le ayudará en la búsqueda de la excelencia.

Visión compartida: si se tendrá un compañero de viaje, este debe estar tan motivado como usted por el destino que se escogió, para que pueda ser una travesía agradable. Una característica que no puede faltar en una sociedad es la de remar en la misma dirección. Ya está probado que aquellos que aman lo que hacen se comprometen más y no hay nada mejor para asegurar el éxito que un socio comprometido.

Trayectoria: Al momento de escoger un socio, es importante no solo fijarnos en aspectos como si es una persona amable o simpática, un amigo, o un familiar. También es fundamental responder a la pregunta ¿qué puede aportar esa persona al negocio o proyecto? Puede ser experiencia, capital, una red de contactos o clientes, la idea o la estrategia, no importa lo que sea, siempre y cuando aporte valor y ayude a crecer o consolidar. Al potencial socio hay que conocerlo más allá de la relación cotidiana que se pueda tener, hay que saber realmente cómo es en los negocios, y cómo es trabajar con esa persona, cómo lidia con los problemas, cómo es su trato con el personal, etc.

Definición de roles: cómo será la asignación de responsabilidades y la dedicación de tiempo de ambos. Una puede complementar a la otra, es decir uno de los socios puede tener mayores responsabilidades pero que impliquen menos dedicación de tiempo o viceversa. La clave aquí está en conocer las expectativas de la otra persona y saber hasta dónde está dispuesto a dar y a ceder. Esos puntos deben estar claros desde un principio, y si es posible por escrito para evitar malentendidos.

Cultura y valores comunes: Así como hablamos de compartir una misma visión, también es importante tener una ética profesional y valores comunes. Si usted es una persona estricta, puntual, ordenada, es posible que si su socio es impuntual, desordenado, despistado o descuidado, puedan tener diferencias importantes que quizás no sean llevaderas en el largo plazo. Debe buscar alguien que actúe con rectitud y transparencia y en quien pueda confiar.

Comunicación: Su socio debe ser una persona con la que pueda hablar, que escuche, que sea abierto a recibir sugerencias, reclamos. Que no se encierre, sino que por el contrario, sea alguien dispuesto siempre a mediar, a resolver, a dialogar y a conciliar.

5 formas de conseguir fondos para emprender

Si bien un emprendedor sueña con alcanzar el éxito y está dispuesto a trabajar muy duro es necesario que cuente con los fondos pertinentes. Hoy les presentamos algunas formas de conseguirlos.

En algunas ocasiones no contamos con todo el capital necesario para sacar adelante una idea de emprendimiento, sin embargo no es imposible lograrlo. Conseguir inversión de un fondo es sólo una de muchas formas con las que podemos conseguir el capital necesario para alcanzar el éxito y hoy queremos presentarte cinco opciones.

  1. Vende: Suena como algo obvio pero no lo es necesariamente. Muchos emprendedores no toman esta opción y lo cierto es que al vender puedes lograr conseguir y fondear tu proyecto, tu mismo.
  2. Contar con los Amigos, familiares y fans: Esta opción es muy válida, contar con tus contactos personales y que se conviertan en tus primeros inversionistas. Recuerda que aunque exista amistad o un vínculo familiar, es muy importante la seriedad y el compromiso.
  3. Incubadoras y aceleradoras – Contar con incubadoras o aceleradoras actualmente es un boom, y suele ser el inicio de muchos emprendimientos talentosos. Algunas instituciones ofrecen capital semilla para los proyectos que apoyan, esté muy atento de todo lo que ofrecen y si de verdad van a agregar valor a tu proyecto.
  4. Crowdfunding: esta estrategia es muy positiva, es necesario que se haga una buena convocatoria para lograr conseguir los fondos que necesitas. Si usted tiene una buena idea o una historia interesante, podría conseguir incluso más fondos de los que ofrecen en los concursos. Es muy importante enfocarse y entender que es un trabajo de hormiga y paciencia, se debe crear una buena campaña para lograr el éxito.
  5. Inversionista Ángel: Cada vez existen más en Latinoamérica, personas que están dispuestas, como individuos, a invertir en proyectos a título personal. En estos casos es muy importante prepararse bien ya que no invertirán en cualquier proyecto, hay que destacar.