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Emprendimientos frente a la pandemia

Emprendimientos de diversas índoles han encontrado en el pasado año obstáculos inesperados.

No es secreto que la actual situación a nivel mundial no es precisamente la más óptima, ya que desde que inició la pandemia la vida de todos cambió, los procesos se modificaron, y todo tomó un nuevo rumbo, pero ¿qué podemos hacer para que nuestros emprendimientos logren superar y sobreponerse a la situación?

Lo primero, tratar de mantener la calma, y en base a ello apoyarse en algunos pilares:

El equipo 

Los emprendimientos que cuentan con un gran equipo es una bendición, ¡así que si tienes a las personas correctas, haciendo lo correcto en el momento y lugar correcto entonces estás bien encaminado!

Recuerda que no es reclutar al que cobre menos por su servicio, es reclutar al correctamente capacitado para asumir determinado cargo. ¡Evita contratar al primero que se te tope por premura o falta de procesos!

Un gran equipo se refleja en tu felicidad y tu libertad. Porque no solo creas un excelente ambiente, tienes personal capacitado que velará por tu emprendimiento y que comparte visiones, valores y aspiraciones contigo.

Las estrategias 

No temas a la palabra estrategia, se tiene una idea errada de ella. Se cree que debe ser un documento muy elabora, con muchas láminas e ideas u objetivos, pero no es tan así. Lo más importante es que tu emprendimiento esté muy bien definido.

El gran secreto de una buena estrategia es que puedas definirla en una cuartilla y que englobe lo más importante de tu emprendimiento, a dónde vas, qué quieres lograr, cuáles son las prioridades, cuál es el objetivo a corto, mediano y largo plazo, cuente con indicadores (KPIs), medidores, y responsables por función. Suena como imposible pero ¡sí se puede resumir esto en una página!

Con un plan estratégico así de preciso podrás adaptarte rápidamente a factores externos y a las dinámicas del mercado, entonces nada te impactará ni tomará por sorpresa.

La ejecución 

Una ejecución efectiva se refleja en tus ganancias, en el crecimiento de tus márgenes y en tu tiempo: si trabajas 10 o 12 horas y aún así no es suficiente para hacer lo que debes hacer, entonces necesitas enfocarte en tu ejecución.

Cuenta con datos, en tiempo real, en tableros de control que te permitan visualizar el rendimiento de tu empresa para hacer cualquier ajuste.

Contar con efectivo

Los emprendimientos más exitosas tienen 6 meses de flujo de caja en caja, ¿a qué me refiero con esto? Toma el gasto fijo mensual de tu negocio y multiplícalo por 6, esa es la cantidad de efectivo que necesitas tener en caja para soportar cualquier tormenta o aprovechar una oportunidad comercial.

Para crecer tu efectivo enfócate en tus Ciclos de Conversión, es decir, el tiempo que tarda cada dólar (o tu moneda) en regresar a tu bolsillo.

Estas sugerencias son ideales para superar momentos como los que ahora atravesamos. Si bien el camino luce incierto, ¡no temas! Cada momento es parte del proceso, pronto superaremos los obstáculos y saldremos airosos, con grandes aprendizajes, nuevas visiones, y ¡ganas de lograr tus sueños!

Modelo de negocios, la importancia de su buena estructura

Muchas veces los emprendedores piensan que si tienen una gran idea, que nadie más ha tenido antes, un tipo de producto que nadie haya creado, entonces puedes ganar muchísimo dinero y el mundo está a tus pies.

La verdad es que lo que hace que un producto sea grandioso es no la idea de él ni lo que puede hacer, sino la forma en la que está posicionado.

Un modelo de negocios describe el racional de la forma en la que la empresa crea, entrega y captura valor. Puesto de manera simple, es la forma en la que un negocio genera dinero.

Esto incluye descifrar lo que es el producto, quién es su cliente final, y cuál es la propuesta del valor del negocio. Tienes que crear una historia atractiva, pero ¿cómo?

Necesitas tener un buen modelo de negocio. Contesta a estas cuatro preguntas

1. A quien puedo servir con mi producto/negocio/idea

La primera pregunta tras considerar la opción de iniciar un negocio debe ser: ¿A quién puedo servir mejor? Independientemente de lo que sea tu producto, el lugar en el que estés, o si puedes ofrecer servicio 24/7, ¿qué tipo de persona se beneficia de lo que puedes hacer? Una vez que tengas esas respuestas puedes avanzar

2. ¿Cómo puedo servir?

Puede que tengas un producto, o incluso un negocio entero, en mente, pero borra esa idea de tu cabeza porque no va a funcionar a menos que pongas primero a tu cliente y descubras cómo puedes servirle.

Esto significa diseñar y desarrollar un producto que corresponda exactamente con lo que ellos valorarían tener. Y o te excedas, ofrecer más características o herramientas no significa tener más valor. Concéntrate en la característica o herramienta que sea más valorada.

3. ¿Cuál es el valor?

Valor no es una cantidad monetaria, sino la satisfacción que alguien siente al usar tu producto. Sí, esto implica que el valor es meramente subjetivo. Es como es. El hecho de que nos guste un producto no tiene nada que ver con la forma en la que se produce o los materiales con los que se hace, sino con la experiencia de usarlo.

Todo tiene que ver con lo que experimentamos al usarlo, y compramos algo esperando vivir esa experiencia. Precisamente los testimonios de experiencia son los más populares, fiables y necesarios.

4. ¿Por quién estás haciéndolo?

Probablemente ésta sea la pregunta más difícil porque requiere que analices seriamente lo que no es pero pudiera ser mientras te imaginas en los zapatos de alguien más. A menos que ya sepas quién es tu cliente y el tipo de producto que podría valorar, no hay forma de contestar a esta pregunta.

Un modelo de negocio tiene que ver con entender que tu negocio son tus clientes, y que debes personalizarlo para ellos. Para hacerlo, debes ser quiénes son y lo que pueden querer. ¿Cuáles son sus sueños? ¿Qué problemas tienen? ¿Qué puedes hacer para facilitar sus vidas? No se trata de encontrarlos a la mitad del camino, sino de darles una experiencia que realmente valoren

¡Con estos puntos claves estarás correctamente orientado hacia un plan de negocios exitoso y sostenible!

Las crisis también llegan a las redes sociales, ¿cómo evadirlas?

Las crisis afectan absolutamente todo, en especial ahora en momentos donde toda nuestra vida se encuentra también en digital.

El reciente COVID-19 y su impacto nos ha hecho reflexionar sobre cómo debemos manejarnos en cada ámbito, hoy les brindamos algunos consejos de cómo saber llevar una crisis en redes sociales

1. Monitorea tus redes constantemente

Hay que estar pendiente de la conversación de la marca. Recuerda que puede haber errores humanos, hackers, bots, fake news, empleados enojados o accidentes y tragedias que no se pueden evitar.

Evita hacer publicaciones inoportunas o con contenido que no esté 100% verificado, así mismo, aprovecha de alejar la negatividad y envía mensajes positivos e inspiradores que motiven a tus seguidores y clientes.

2. Responde rápido

Evita eliminar comentarios, a menos que él usuario infrinja tus políticas de comunicación. Responde rápido, pero con calma. Personaliza las respuestas, admite equivocaciones y corrige. Discúlpate en línea y lleva la conversación offline. Sé respetuoso y agradable, aprende de los errores y genera nuevas estrategias.

3. Define al comité anticrisis

Incluye a tu director y al área jurídica para que analicen las implicaciones de los mensajes. Crea un protocolo para escuchar, identificar, definir, responder y analizar problemas.

4. Identifica los focos rojos

Ten claros los picos en el volumen de menciones negativas; por ejemplo, si tienes 70 por día y ves que se disparan a 500, hay que analizar qué está ocurriendo, por qué, y evaluar cómo enfrentarlo de la mejor forma posible.

Checa las actividades no habituales: si un influenciador habla mal de la empresa, aunque sea uno solo hay que responder, porque tiene muchos seguidores.

5. Aprende a distinguir las verdaderas crisis

Jorge Briseño tiene una matriz que va desde una prealerta hasta el nivel 4 de riesgo. El nivel 1 es la conversación en Twitter, el 2 implica que llegó a medios digitales, el 3 significa que el tema fue abordado por medios tradicionales, es decir, los periódicos. Pero si llegas al 4, tu problema es tipo Bimbo, con el CEO hablando del robo de producto a tenderos de la tercera edad por algunos de sus repartidores.

6. Suspende campañas publicitarias durante la crisis

A veces, los mensajes que difundes se podrían malinterpretar. Lo mejor será que evites ciertas palabras relacionadas con el conflicto. Solo debes decir lo que sabes, ofrecer disculpas y demostrar que estás haciendo algo al respecto.

Aprender a manejar una crisis nos brinda enseñanzas que duran para siempre, y así cada vez mejorar en cómo lidiar con lo que se presente

Las franquicias ante la crisis, ¿cómo lograr salir adelante?

Las franquicias se han visto en situaciones de crisis en varias oportunidades, por ejemplo,  la devaluación de 1994, la recesión económica en Estados Unidos en 2008, la Influenza en 2009, entre otras pandemias.

Actualmente el COVID-19 nos muestra un escenario que jamás imaginamos, y las franquicias deben estar preparadas para saber cómo sobrellevar las crisis que se avecinan, tanto la sanitaria como la económica.

¿Cuáles tips pueden ser efectivos en momentos como estos?

Aquí les compartimos algunos

  1. Aquellas empresas que usen la innovación y la creatividad como aliados, serán las que puedan salir adelante de forma más sencilla. La economía sin duda va a cambiar, y las empresas no pueden quedarse atrás.
  2. La figura del franquiciante es fundamental en estos momentos de crisis; los franquiciatarios ven en el un líder que los ayudará a transitar por estos momentos.Es necesaria la comunicación constante y directa. Motivar y estar ahí.
  3. El equipo tiene que saber estirar la liga. No hay nuevas contrataciones; incluso hay que dejar ir a los colaboradores de bajo desempeño. Hay que asumir que hoy tu capital es de $0; por ende, tampoco consideres la expansión al extranjero e incluso a nivel nacional, no es el momento. El momento es resolver dónde estás y con lo que tienes.
  4. Haz más con menos: recorta gastos, no des bonos, plantea la posibilidad de bajar sueldos en los siguientes meses, cancela viajes, etc. Incluso, es momento de renegociar todo lo que se pueda
  5. Enfócate sólo en los canales que te dan un pago inmediato; reevalúa tus gastos en publicidad, por ejemplo. Asimismo, elimina los productos que no tengan un balance positivo en las ventas de tu empresa; pues cada venta debe sumar.
  6. Conoce diariamente tus estados financieros: toma el control de la liquidez de tu empresa y del capital de trabajo; anticipa tu cobranza y, si es necesario, retrasa tus pagos.
  7. Cualquier decisión que tomes, tómala pensando en tus franquiciatarios, pues de ellos dependerá también la supervivencia de la marca.

Las crisis no son sencillas de afrontar y son muchos los que lastimosamente se ven fuertemente afectados por ellas, pero en esta época de retos y de supervivencia es necesario ser inteligentes, solidarios, creativos y crear aliados.

Tender puentes nos ayudará a mantenernos a flote, ¡manos a la obra!

Programas de TV ideales para emprendedores

Hoy queremos compartir contigo: inspiración. Actualmente hay diversos programas de televisión ideales para dar idea a emprendedores de cómo presentar una idea de negocio, cómo expresarse ante inversionistas, y mucho más. A estos se suma unos con más antiguedad pero con lecciones vigentes.

Toma nota de esta lista y búscalos actuales y que puedes ver en repeticiones en servicios tipo Netflix o incluso en YouTube, con los que puedes hacer binge watching y aprender al mismo tiempo.

1) Shark Tank

Este reality es la versión estadounidense de Dragon’s Den, un programa canadiense transmitido por la BBC el cual se basó en un show japonés. Shark Tank trata sobre un grupo de inversionistas (conocidos como “sharks” o tiburones) a quienes diversos emprendedores muestran sus proyectos en busca de financiamiento. Este programa es un “must” para todos aquellos que estén a la caza de inversores para iniciar o crecer su empresa, del cual aprenderán qué deben decir para atraer su atención, así como los principales errores que cometen los entrepreneurs al presentar sus ideas de negocio.

2) Undercover Boss

Este programa es una franquicia originada en Inglaterra  y que se ha adaptado en diversos países. En éste, el directivo de una gran compañía entra de incógnito (como parte del staff y alterando su apariencia) en su propia empresa a lo largo de una semana. Con la excusa de que se está grabando un documental, las cámaras filman al empresario mientras investiga cómo funciona en realidad su firma, los problemas que existen en ella e identificar las oportunidades para mejorar, así como a los empleados más valiosos a quienes recompensa al final del show. ¿Por qué lo debes ver? Muchas veces los empresarios (en especial los de alto nivel) no saben cómo opera su propia compañía; este insight es ideal para entender su funcionamiento y ponerse en los zapatos de los colaboradores.

3) Mad Men

Esta multipremiada serie de drama ha sido uno de los grandes hits de los últimos tiempos. Está ambientada en los años 60 y relata la compleja vida en el mundo de la publicidad. El personaje principal, Don Draper, es un exitoso publicista y socio de una reconocida agencia. Aunque es un hombre mujeriego, alcohólico y adicto al trabajo, el liderazgo de Draper es destacable. Es un directivo que entiende que la innovación y la creatividad son los principales ejes para tener una empresa competitiva y exitosa; que debe rodearse de los mejores talentos y saber cómo motivarlos. Otra de las lecciones de este personaje es la importancia que tiene la imagen para triunfar en los negocios.

4) America’s Next Great Restaurant

Si te interesa abrir un restaurante, no te debes perder este reality show. Alrededor de 10 chefs gestan un concepto original de restaurante mismo que deben demostrar que será exitoso, tanto por la idea como por la calidad de los platillos. Reconocidos críticos de gastronomía, chefs y clientes son los jueces: ellos deciden quién gana y quién pierde, es decir, a quién le dan el financiamiento para abrir su propio restaurante.

5) The Office

Esta divertida comedia, anteriormente estelarizada por Steve Carrell, demuestra los enredos de una oficina perteneciente a una compañía papelera. Esta serie está grabada simulando un documental y muestra situaciones del día a día de la vida laboral, así como de las relaciones entre los compañeros y con el jefe. Este show ayuda a entender las preocupaciones de los empleados, la relevancia del clima laboral en la productividad de una empresa, así como las claves para motivar (o desmotivar) al personal.

6) The Secret Millionaire

Este reality, también creado en Inglaterra, trata sobre un millonario que deja atrás su vida de lujos para internarse de incógnito en una comunidad pobre. Durante una semana, el empresario vive con un presupuesto limitado, trabaja de la mano de la gente y busca proyectos que merecen una parte de su fortuna. Al final, devela su identidad y entrega miles de dólares para mejorar sus condiciones de vida. En este programa se habla de un tema muy importante para los emprendedores, que muchas veces se relega a un segundo plano: la responsabilidad social.

7) How I made my millions

Este programa trata sobre gente ordinaria que, con una buena idea, tiene éxito en los negocios y se convierte en millonaria. En éste, se presentan clips sobre reconocidos CEOs o fundadores de compañías que cuentan su historia como emprendedores (por lo general son tres por capítulo). Conocer el origen de algunas de las firmas más rentables y afamadas en la actualidad es muy inspirador para los entrepreneurs que, como tú, inician desde cero.

 

Emprendedores internos, descúbralos

Las empresas también son un área de oportunidad para emprender. Es por ello que el emprendedor interno cada vez está tomando más fuerza. Siga leyendo y conozca porqué es beneficioso incentivar esta corriente.

El emprendimiento se puede presentar de muchas maneras. Una de ellas y que está tomando más fuerza es el emprendimiento dentro de las empresas. Si usted ya emprendió y tiene un negocio consolidado, es posible que deba prestar atención para identificar si dentro de su equipo hay alguien con perfil de intraemprendedor. O si usted ha pasado gran parte de su vida en una empresa y se siente cómodo allí, pero siente curiosidad por el emprendimiento, quizás es el momento de explorar la opción de hacerlo dentro del ámbito corporativo.

¿Para qué funciona el intraemprendimiento?

La importancia que ha tomado esta área últimamente se debe a que los mismos empleados toman su conocimiento de la empresa y su potencial emprendedor y lo utilizan para crear una nueva área de negocio, mejorar un proceso, desarrollar un producto, etc; el emprendedor interno desarrolla todo desde la concepción de la idea, hasta hacerla rentable para la empresa.

Se trata de aprovechar esas ideas innovadoras que puedan tener los empleados y usarlas a favor de la empresa como áreas de oportunidad.

¿Cómo saber si hay un emprendedor interno en su empresa o si usted es uno de ellos?

  • Lo principal es que tienen talento para crear ideas, se les ve siempre buscando nuevas o mejores formas de hacer las cosas. Su imaginación y proactividad es su mejor recurso.
  • Está orientada a los logros y al éxito, por lo que tiene mayor disposición a asumir riesgos.
  • Le gusta tomar decisiones y verlas en acción, por lo que siempre procura ir un poco más allá, aprender y cuestionar para mejorar.
  • Tiene pensamiento estratégico, esto le permitirá llevar a cabo proyectos de gran envergadura, a largo plazo y con capacidad para manejar la frustración cuando las cosas no tomen el camino planificado.

Ambos ganan

La ventaja del intraemprendimiento es que coloca a empleado y empresa en una posición ganadora. El emprendedor interno gana porque logra canalizar su vena emprendedora y da curso a sus ideas aprovechando la estructura y recursos de la empresa, lo cual es una gran ventaja, ya que los recursos suele ser uno de los principales problemas de los emprendedores. Asimismo, la empresa premiará su trabajo con bonificaciones, promociones y potencia su desarrollo.

Por su parte, la empresa también obtiene la oportunidad de obtener un beneficio rentable para su empresa a unos costos menor que si lo tercerizara. Igualmente, tiene la oportunidad de estar en constante innovación, lo que la coloca en una posición competitiva.