Plan de acción, soluciona problemas en tu emprendimiento

Un plan de acción es el aliado perfecto para lograr salir adelante cuando se presenten momentos de crisis en nuestro negocio.

El contexto más común para muchas pymes es que la solución de las situaciones se den conforme éstas se presentan, lo que conlleva a estar sólo “apagando fuegos” o resolviendo crisis, sin poder atacar la raíz de los problemas.

¿Cómo deberíamos prepararnos? Sencillo, ¡con un plan de acción!

La forma más sencilla de solucionar de raíz problemas prioritarios para la organización o la empresa es simplemente dividirlo en partes.

Hoy te comparto lo que este Plan de acción debería contemplar

1. Objetivos claros

Dicho plan de acción debe tener un objetivo claro, conciso y medible. No puedes iniciar un plan de acción si no sabes lo que quieres lograr con él ni en cuanto tiempo.

2. Estrategias definidas y explicadas

A partir de este punto se deben especificar las estrategias que se seguirán para lograr dicho objetivo. Éstas deben mostrar el camino que se seguirá durante el desarrollo y ejecución del plan de acción.

3.Tareas establecidas 

Luego, se debe plantear los pasos a seguir o tareas de cada una de las estrategias planteadas. Las tareas deben ser lo más específicas y detalladas posibles, reflejando cada paso necesario.

4. Elabora una Carta Gantt

Las tareas deben tener tiempos específicos, fechas de inicio y fechas de finalización, para lo cual es aconsejable adaptar al formato del plan de acción una gráfica de Gantt para tal propósito.  Esta carta no es más que un diagrama gráfico por el cual podemos organizar una serie de tareas a lo largo del tiempo.

5. Responsables bien claros

Se deben asignar los responsables de cada tarea, quienes preferentemente deben ser los que están involucrados en la elaboración del plan de acción.

6. ¡Ejecuta!

Ahora puedes proceder a la ejecución del plan de acción. Cada responsable ya sabe las tareas que debe ejecutar para cumplir con las estrategias planteadas y lograr el objetivo final de tu plan.

Puede parecer innecesario al inicio pero lo cierto es que es una de las ideas más inteligentes que puedes desarrollar para estar precavido y atender las situaciones de forma oportuna

Encuentra inspiración para encontrar la franquicia ideal

Encontrar la franquicia ideal no es sencillo, sin embargo hay muchas formas de lograrlo, hoy queremos recomendarte algunos tips para inspirarte y lograr sacar adelante la franquicia perfecta

Busca innovar

Encuentra una franquicia que tenga una diferenciación importante; en un mercado sobresaturado la innovación es un bien invaluable. Quizá sientas temor de invertir todos tus ahorros, pero hazlo, incluso con miedo.

Debe apasionarte

No basta con tener un negocio propio, debe ser algo que sepas hacer y que además te guste mucho, pues así podrás inyectarle toda tu pasión. Esto es de suma importancia sobre todo si el modelo requiere que estés al frente de tu negocio para cerciorarte que las cosas se están haciendo conforme lo exigen los manuales.

Estudia tu mercado

Si ya decidiste que quieres poner una franquicia, debes conocer muy bien el mercado en el que vas a incursionar (alimentos y bebidas, belleza, etc.). Es fundamental que tengas cifras y datos de su crecimiento y desarrollo

Una opción no es suficiente

Aprovecha que el mercado de las franquicias en México suma más de mil marcas en operación; considera la mayor cantidad de opciones según tus gustos y ve descartándolas. Dedica varios meses a reunir y revisar la información de las empresas.

Conoce a la franquicia

Ya que hayas reducido tu lista a unas cinco o tres marcas, investiga todo acerca de ellas: quiénes la fundaron, cuál es su trayectoria, cómo han crecido y cuáles son sus planes a futuro; qué ofrecen, qué no y cuáles son las letras chiquitas del contrato; qué derechos y obligaciones tienes; cuáles son sus valores y principios; los retornos de inversión que ofrecen, e incluso, si sus ideales empatan con los tuyos.

Calidad, ante todo.

Ya sea que ofrezcas un producto o un servicio, es importante que la calidad sea uno de los principales elementos a considerar, y que el franquiciante también lo tenga claro. Sólo así podrás dar algo valioso a los clientes.

Conoce 

Si te es posible, platica con otros franquiciatarios para que te compartan sus experiencias, tanto buenas como malas, antes de tomar cualquier decisión. Si tienes dudas, ellos te pueden ayudar a despejarlas.

Cuentas correctas 

Revisa cada peso y centavo que tendrás que invertir. No quieres sorpresas que puedan retrasarte o endeudarte de más.

Comparte tu idea

No tengas miedo a que alguien se te adelante; platica tu idea con tus amigos, familiares y expertos en la materia para que así puedas tomar una decisión acertada y estar tranquilo con ella.

Seguimiento

Seguramente harás muchas llamadas y enviarás algunos correos, así que evalúa el servicio que te dan. Recuerda que ellos podrían ser tus próximos socios: si no contestan el teléfono o los mensajes cuando están en plena negociación, no lo harán cuando ya estés operando.

Comenzar no es siempre sencillo pero con la correcta inspiración todo puede fluir de manera ideal. ¡Motívate y adelante!

Consejos para emprendedores por parte de Shaquille O’Neal

“Shaq”, como es conocido entre sus fans, fue uno de los primeros inversionistas de Google y patrocinador de la cadena de restaurantes Five Guys, así como de Vitaminwater y Muscle Milk.

Este deportista y visionario ayudó a potenciar el lanzamiento del servicio de actualización de datos en video Tout. Esto debido a que quería anunciar su retiro en 2011 a ESPN vía un video en Twitter, pero prefirió usar Tout y ahora es parte de la compañía.

O’Neal afirma que él se convirtió en un geek cuando tenía que aprobar una clase de computación para seguir jugando basquetbol. Entonces, se hizo amigo de otro estudiante al que apodaban “McDougal” quien lo ayudó. “Fueron los geeks los que me hicieron entender que no era tonto”, dice. Después, obtuvo un máster en administración de negocios y un doctorado en desarrollo de recursos humanos.

Aquí les dejamos algunos tips de «Shaq»

1. Asóciate con personas talentosas
“Contrata a personas más inteligentes que tú”, dijo citando al presidente estadounidense Dwight Eisenhower. Shaq sostiene que se mantiene tranquilo gracias a que tiene grandes socios que le facilitan la vida.

2. Ten un equipo de apoyo
O´Neal dice que sus padres son sus mayores soportes. Cuando necesita inspiración, le llama a su madre que siempre tiene preparada una frase acorde a la situación. Una vez que culpó a la presión por tener un mal juego, y su padre le dijo que la verdadera presión está “cuando no sabes de dónde llegará tu próxima comida, si llega”. Estas palabras lo marcaron y por ello se preocupa a por las soluciones, y no por los problemas.

3. Crea un producto fácil de usar
Cuando realiza cualquier tipo de inversión, el ex basquetbolista busca por simplicidad. “La simplicidad ha estado ganando en los últimos tiempos”, dijo.

4. Sé ambicioso
“Busco grandes soñadores, gente como yo” afirma Shaq. La conciencia social también es importante para él. En sus empresas e inversiones siempre busca “ayudar a la gente”, e inspirarla a cambiar el mundo. “Si buscas a un inversor de capital de riesgo demuestra que crees en tu producto”, dijo.

Consejos de marketing útiles para tu negocio en esta Navidad

La Navidad está aquí y es el momento perfecto para aprovecharla al máximo. Hoy quiero brindarte algunos consejos para que tu negocio se potencie en estas fechas, tómalos en cuenta para alcanzar el éxito.

1.-Incrementa tu presupuesto.

Aunque tu empresa sea pequeña, necesitas pensar en un presupuesto que cubra, por lo menos, tus redes sociales. Algunos no ven la importancia de hacerlo, pero es sumamente necesario, en especial porque si tu página de negocios en Facebook es gratuita, el algoritmo no le dará preferencia si no inviertes un poco de dinero. Si ya cuentas con un presupuesto de marketing, ¡genial! Piensa en cuánto dinero adicional puedes aportar durante esta temporada para incrementar tu visibilidad en línea.

2.- Página web: lista. 

Durante la temporada navideña, es probable que tengas más tráfico en tu sitio web, por lo que tener un servicio de hosting eficaz y seguro podría ser la solución perfecta para asegurar tu página. Con Hostgator puedes encontrar un modo de alojamiento web a tu medida e incluso, en cualquier plan que elijas, tendrás un dominio gratuito durante un año.

3.- Web compatible para todos los dispositivos. 

Adiós dolores de cabeza, la idea es que tus usuarios puedan acceder a tu web desde cualquier dispositivo y la vean correctamente. Por eso, es importante que la página de tu negocio sea responsiva.  Además, Google otorga una mayor preferencia en los motores de búsqueda a los sitios web que son responsivos.

4.- ¡Toma en serio la seguridad de tu web! 

La seguridad de tu página web debe ser una prioridad durante todo el año, sin embargo en temporadas de altas ventas como Navidad, debe serlo aún más, ya que es en esta época que hay un considerable aumento de compras en línea y, por lo tanto, un mayor tráfico de información confidencial.

En este caso, lo mejor es que consigas una certificación SSL para tu sitio. De esta forma, tendrás transacciones con información personal seguras, así como de información de contacto y datos de tarjetas de crédito. Si no sabes cómo hacerlo, visita HostGator y encuentra la manera más fácil de asegurar la información de tu página.

5.- Remarketing para tus redes sociales 

¿Alguna vez buscaste un producto en línea y luego viste el anuncio del mismo producto en redes sociales? A esto se le llama ‘remarketing’ y es el sistema que te permite volver a conectarte con las personas que han visitado tu página. Una campaña de remarketing es un método eficaz para garantizar que los clientes sigan pensando en tu producto y tengan fácil acceso al enlace cuando estén listos para comprar.

6.- ¡No olvides los enlaces a tu página web! 

Las redes sociales ofrecen un alto rendimiento para compartir contenido con tus seguidores. Por eso, puedes aprovechar estos canales agregando botones de redes sociales directamente en tu sitio web. De esta forma, tus clientes podrán presionar un botón y compartir rápidamente su contenido sin tener que abandonar tu sitio.

7.- Promociona ventas y descuentos por email marketing 

El email marketing es la mejor y más eficiente forma eficiente de comunicarte con tus clientes, además de ser rentable, ya que les permite ver y abrir sus correos electrónicos según sus propios horarios. Puedes configurar la automatización de correos electrónicos programando ofertas y cupones exclusivos para distribuir durante la temporada navideña. Esto será un aliciente poderoso para que se mantengan enganchados con tu marca.

Aprovecha estos tips y potencia tu negocio como nunca antes, ¡éxito y felices fiestas!

5 claves para reorganizar tu empresa

Tu empresa es un proyecto que merece constante atención, que necesita de tiempo y mucha organización. Esta organización le permitirá fortalecerse y crecer. Hoy vamos a compartir con ustedes algunas claves para reorganizar su empresa de forma exitosa.

1. Conoce la estructura de la empresa

Es fundamental que conozcas quienes son tus empleados y cómo está estructurados. Debes reunirte con el departamento de recursos humanos, para tener esto mucho más claro.Hacer esto te deja claro cuáles  son las capacidades de cada uno. Así podrás reubicarlos de hacer falta, ascender al que corresponda, etc.

Ésta puede ser una tarea tediosa, pero piensa en los beneficios que puede tener en tu empresa.

2. Propon nuevos objetivos

Antes de elaborar un nuevo diseño debes establecer desafíos, los objetivos que quieres alcanzar y la planificación de cómo lo vas a lograr. Una vez que tengas claros estos detalles, identifica a los líderes dentro de tu equipo, ponlos en el cargo apropiado y te ayudarán a reestructurar tu empresa.

3. Crea una nueva cultura

Cuando decides rediseñar la empresa tienes que hacer que los empleados se sientan parte de este proceso, ya que finalmente son ellos quienes te ayudan a potenciarla. Por eso, crea una cultura empresarial para que se comprometan en esta nueva etapa que emprenden.

4. Distribuye a los talentos

Elige a personas competentes que sean capaces de desempeñar bien su trabajo, de lo contrario por muy buena que sea la estrategia, fracasará.

5. Evalúa resultados y logros

Diseña una estrategia de comunicación para coordinar, gestionar y evaluar los avances de la reestructuración. Eso te permitirá estar al tanto de los cambios efectuados y la efectividad de ellos.

Una vez que sigas esta serie de consejos, procura ser constante con cada aspecto, hacerle seguimiento y evaluar a partir de esta organización qué puedes mejorar o cambiar de tu empresa.

¡Manos a la obra!

10 tips para cerrar las primeras ventas

Para algunas emprendedores, aprender el tejemaneje de la ventas es un gran reto, pero no imposible de superar. Para comenzar a impulsar tus habilidades para vender, toma en cuenta estos 10 tips.

1. Encuentra tu zona de confort. Sentirte a gusto con las ventas es un primer paso esencial para cualquier emprendedor, dice Matthew Schwartz, autor de Fundamentals of Sales Management for the Newly Appointed Sales Manager (Fundamentos de la gerencia de ventas para los gerentes de ventas recién designados, 2006).

Para obtener el conocimiento desde dentro y la seguridad que necesitas, podrías trabajar temporalmente en un negocio similar, tal como hizo Allis. Busca la orientación de un mentor o un coach, o inscribirte en un curso de ventas.

2. Define tu público meta. Identificar un público meta específico te ayudará a refinar tu estrategia de venta y ser más eficiente. Digamos que tu compañía vende fotocopiadoras. ¿Tu público meta son los pequeños comercios al menudeo?, ¿las oficinas corporativas?, ¿las escuelas? Con frecuencia la gente se equivoca porque trata de ser todo para todo el mundo. Para vender tienes que segmentar tus esfuerzos.

3. Analiza los hábitos de consumo de los clientes. Una vez que hayas identificado a tu audiencia, presta mucha atención al comportamiento de los clientes. Por ejemplo, si estás vendiendo un artículo que tiene un precio alto, notarás que los consumidores con frecuencia se toman más tiempo para decidir. Eso significa que debes planear que pasarás más tiempo cerrando el trato.

4. Apapacha a tus primeros clientes. Cuando estás comenzando debes hacer todo lo posible por agradar a tus primeros clientes, incluso si eso significa no obtener tanto dinero de las ventas como tú quisieras. Esos primeros clientes ayudarán a labrar la reputación de tu compañía. Vas a necesitar testimonios; es muy importante contar con esas referencias desde los primeros momentos.

5. Tómate tu tiempo para establecer relaciones. Uno de los grandes errores que cometen los emprendedores es no construir relaciones con sus clientes, dice Rick Segel, autor de Retail Business Kit for Dummies (Negocio al menudeo para dummies, 2001). “Lo primero que estás vendiendo eres tú mismo. Si no les agradas, la venta no se concretará”.

Allis, por ejemplo, envía correos electrónicos personalizados a los compradores en vez de mensajes estandarizados. También dedica mucho tiempo al contacto personal con los clientes por medio de exposiciones y atendiendo el mostrador en su tienda de Brooklyn.

6. Mantente en el radar. Una vez que te hayas compenetrado con los clientes, busca maneras de reforzar la recordación de tu marca, por ejemplo, mediante el envío regular de boletines acerca de tu negocio.Actualiza tu blog, la sección de eventos en tu página web y el perfil de Facebook de tu compañía.

7. No saques conclusiones. Con demasiada frecuencia los dueños de pequeños negocios sabotean sus ventas al asumir que saben lo que los clientes necesitan o están dispuestos a pagar, dice Keith Rosen, autor de Coaching Salespeople into Sales Champions (Entrenar a los vendedores para ser campeones en ventas, 2008).

Más bien trata de plantear a los clientes tantas preguntas como puedas para averiguar qué es lo que está impulsando su compra y en qué criterios se están basando para tomar sus decisiones.

8. Establece una rutina diaria. Es fácil descuidar la prospección de ventas cuando eres tú quien se ocupa de todas las áreas de tu compañía. Para evitar caer en ese pozo, crea una rutina de ventas. Eso podría significar reservar una hora al día a realizar llamadas de prospección o establecer una meta semanal de reunirte al menos con diez clientes potenciales. Una rutina diaria bien definida no está sujeta a discusión.

9. Exhibe tu éxito. Tu página web es a menudo el primer y único contacto que la gente tendrá con tu compañía. No sólo debería ser limpia y verse profesional, sino que también debería ayudarte a desarrollar credibilidad. Incluye testimonios, junto con casos de clientes con los que hayas trabajado.“A la gente le encantan los casos porque no están comprando palabrería, están comprando hechos.

10. Conviértete en un experto en el ramo. Colocarte como líder en tu campo reforzará tu discurso de ventas y atraerá nuevos clientes, dice Rosen. Puedes escribir artículos, abrir un blog o buscar cobertura en los medios; todo ello puede generar credibilidad y confianza.

5 aspectos a tomar en cuenta si quiere hacer crecer su negocio

Que no cunda el pánico, el crecimiento de un emprendimiento no suele ser de la noche a la mañana, pero si piensa que está estancado, aquí le dejamos algunas recomendaciones para que su camino vaya en ascenso.

Los emprendimientos constan de diferentes etapas, cada una de ellas tiene su propia dificultad. Sin embargo, una de las más complicadas suele presentarse en la fase inicial, cuando se quiere hacer crecer el negocio.

En este momento la desesperación suele asomarse porque ya se ha invertido algo de capital y es necesario ver los frutos, también frecuentan personas y opiniones diferentes que tienden a confundir y finalmente los temores e inseguridades también se presentan haciendo que sea más difícil dar los siguientes pasos.

Aunque cada emprendimiento es diferente, la situación anteriormente descrita se presenta en la mayoría de los casos. Es por ello, que le dejaremos algunos principios que sin importar cuál sea su negocio, puede seguir para hacerlo crecer.

Conozca su audiencia: para poder establecer una estrategia de crecimiento real y alcanzable es importante que primero se dedique a conocer su público objetivo.

Pero no solo es suficiente con conocerlo, también es necesario entenderlo, saber qué los mueve, qué hacen, qué lugares frecuentan, cuáles son sus necesidades, etc. Esto te permitirá trazar una hoja de ruta ajustada a tus clientes.

No intente remar solo: con los emprendimientos siempre existirá cierto recelo y es entendible porque es un proyecto en el que ha apostado mucho, pero no por eso intente salir adelante con todo de forma individual.

Por el contrario, la clave de su crecimiento puede estar en las personas con que se rodee, busque alianzas, asesorías, mentorías, asociaciones y cualquier apoyo que pueda conseguir de personas que sepan más que usted o tengan conocimientos en otras áreas diferentes, de esa manera podrá nutrirse, complementarse y por supuesto, crecer.

Persiga la innovación: esto seguro lo ha escuchado antes, pero sin duda, es la clave para hacer crecer cualquier emprendimiento.

No necesariamente se trata de tener un producto novedoso, quizás el secreto en su negocio está en innovar en la forma que realiza los procesos, para lograr que sean más eficaces.

La innovación se presenta de muchas maneras, por eso es importante estar siempre abierto a las mejoras, a buscar formas diferentes de hacer las cosas, al famoso “pensar fuera de la caja”, solo así logrará ser mejor, adaptarse al mercado y lo más importante crecer.

Marketing, comunicación y más marketing: este punto es clave para el crecimiento de un negocio y es que básicamente se trata de darse a conocer.

Es por ello que debe fijarse una estrategia en donde combine diferentes acciones de marketing (digital, tradicional, disruptivo, etc.), entendiendo que cada una puede llegar a diferentes audiencias o en distintos momentos y tampoco descarte una campaña de comunicación o PR que le ayude a difundir mucho más su emprendimiento.

Un modelo de negocio robusto: esta es la base para cualquier etapa del emprendimiento y por supuesto, con mayor énfasis en la de crecimiento.

Es importante conocer debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, así como objetivos y cómo piensa desarrollarlos y alcanzarlos para poder plantear un camino claro y así el crecimiento sea mucho más natural.

Adicionalmente, un modelo de negocio bien planificado le ayudará en su estructura de costos, lo que le permitirá ser mucho más eficiente con los gastos. Esto es fundamental durante la etapa de crecimiento, ya que es un momento donde el presupuesto debe controlarse al máximo hasta lograr una estabilidad financiera, pero también es muy común en esta fase caer en la tentación de invertir más dinero para acelerar el crecimiento, es ahí donde radica la importancia de modelo de negocio para evitar estos riesgos.

 

 

Networking: Conviértase en un as con estas 4 claves

Las habilidades sociales se desarrollan, y hoy en día son muy necesarias, sobretodo si quiere emprender. Si aún no ha comenzado su entrenamiento para sacarle el máximo provecho al networking y ampliar su red de contactos debe continuar leyendo.

Los eventos de networking no son solo una moda, por el contrario son oportunidades reales para ampliar la red de contactos y conseguir posibles alianzas, clientes, proveedores, etc.

Pero quizás muchas personas se preguntan cómo es posible llegar a un lugar lleno de personas que en su mayoría son desconocidos y salir con unos nombres adicionales en la libreta de contactos. Si usted es una de esas personas llegó al lugar correcto porque le daremos unas claves para tener éxito en un evento de networking.

Precalentamiento: casi todo en la vida requiere de una preparación previa. Esta no es la excepción. Antes de asistir a un evento de este tipo debe cuidar ciertos detalles que lo ayudarán posteriormente, entre ellos destaca su presencia, recuerde que es importante dar una buena impresión. No se trata de ir muy formal, sino ir acorde a la ocasión. Asimismo, es importante contar con unas tarjetas de presentación llamativas con su información actualizada, un discurso breve y preciso sobre lo que tiene para ofrecer y si es posible una presentación, demo o brochure de sus servicios.

Dar el primer paso: este es uno de los puntos más complicados y lo sabemos. Aproximarse a un desconocido nunca es fácil, sin embargo, este tipo de eventos suelen tener formatos que incentivan la interacción entre los participantes. Por dónde comenzar, la respuesta es sencilla, trate de ubicar a alguien con quien considere que pueda tener cosas en común. Es mucho más sencillo crear afinidad con alguien que se parezca a nosotros que con alguien con quien no coincidimos en nada.

No todo se trata de usted: en muchas ocasiones la clave de estos eventos consiste más en escuchar que en hablar. El objetivo final siempre será ampliar su red de contactos para el beneficio de su negocio, pero hay diferentes formas de llegar a ese punto. De entrada no intente vender su producto o negocio, escuche primero qué tienen para ofrecer las demás personas, quiénes son, qué necesidades tienen y en función a eso procure ver si tiene algo que les pueda interesar o una forma de ayudarlos. De esa manera creará interés, comenzará un vínculo y la persona se sentirá agradecida con usted, lo cual a futuro puede convertirse en una recomendación o e facilitarle algo que en ese momento le interese.

Seguimiento: recuerde que la clave de cualquier relación es cultivarla, así como las plantas. Es por eso que es importante, que una vez que el evento haya finalizado y el objetivo de conseguir nuevos contactos se haya alcanzado, no puede olvidar mantener el contacto. Para hacerlo lo primero es enviar un correo al día siguiente recordando sus datos, servicio y formas de ubicarlo. Lo siguiente es agregar a la persona a su red de Linkedin, en caso de poseerla y de vez en cuando, mencionarlo en informaciones que puedan ser de su interés, felicitarlo por algún logro alcanzado o cumpleaños, etc. No quiere decir que será su nuevo mejor amigo, pero recuerde que es importante aportar valor a las relaciones, para que estas no sean vistas solo desde el punto de vista utilitario.